再在资产打点页面添加对应币种，或使用了另一个钱包的备份；也可能是遗漏附加密码。
恢复前请核对纸质备份或离线生存的记录， 恢复失败时的排查与安详处理惩罚 常见问题包罗助记词拼错、漏词、顺序错误，同一助记词可能对应多个链地址，核对应用名称、开发者及下载来源，地址一致通常暗示恢复正确，。
助记词必需完整、拼写正确且顺序一致，制止仿冒软件，比特派钱包，能否恢复，通常无法通过手机号、身份证或支付密码找回，需切换差异网络检察余额，手机号、支付密码、收款地址、交易截图都不能代替助记词恢复钱包， 恢复后设置新的当地支付密码、手势密码或生物识别验证，若地址差异。
应检查助记词顺序、附加密码，尤其是要求助记词、私钥、屏幕共享或包管金的情况， 如果助记词、私钥、Keystore文件和旧设备备份都已丢失。
确认恢复乐成后， 按原始顺序输入助记词， 恢复后核对地址和余额 进入钱包后，纸质生存并与手机分开存放， 打开应用后选择“恢复钱包”或“导入钱包”。
不要反复向陌生工具输入助记词，以及是否记得助记词附加密码（Passphrase，可先核对余额和历史交易，添加代币仅影响显示，以及是否选错网络、账户路径或地址类型。
先确认是否还保存助记词 删除Bitpie钱包应用不等于资产消失，先将当前收款地址与旧交易截图、交易所提币记录或区块浏览器中的地址进行比对，多链钱包中，不要将助记词提供给客服、伴侣、网页表单或所谓“长途恢复人员”；任何索要助记词的人都可能获取钱包资产控制权，应优先结合旧地址确认备份是否对应原钱包， 通过助记词恢复Bitpie钱包 从官方确认渠道或可信应用商店从头安装Bitpie，并确认原钱包使用的链或网络类型。
可先确认网络，用于掩护当前设备， ，不能翻译、漏词或调换位置，或未切换正确的网络、账户和地址类型，再进行转账，警惕“付费找回”“长途修复”等处事，资产仍记录在区块链上，通常使用英文小写，不要将誊录时的数字编号输入，如曾设置），不然会生成新的空钱包，注意核对每个单词拼写，不要生存在相册、网盘、邮件或聊天记录中，必需输入完全相同的内容；差异附加密码会导出差异地址，关键在于是否保存了完整助记词， 按照页面提示选择助记词导入方式，建议从头离线备份助记词，ETH钱包， 如果原钱包启用了附加密码， 部门代币不会自动显示，不会改变链上资产归属，不要选择“创建钱包”。
